Términos y Condiciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE PRODUCTOS

Para todos los productos comprados a través de www.pqindulgencias.cl existe un plazo máximo hasta 30 días para efectuar cambios, los que se deben realizar con la boleta.
Para residentes en Chile, deberán escribir un mail a pequenasindulgenciaschile@gmail.com con el asunto CAMBIO DE PRODUCTO para coordinar el proceso junto a nuestro equipo de asistencia al consumidor. Cabe destacar que el producto no puede tener señales de uso y/o deterioro, pues esto impedirá la realización del cambio. A su vez, los cambios se
deben realizar dentro de la temporada.
Pequeñas Indulgencias Chile no hace devoluciones de dinero y los cambios se deben realizar con la boleta dentro de los 30 días.
El equipo de Pequeñas Indulgencias Chile no puede realizar cambios de productos comprados en Colombia.
Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496

POLÍTICA DE ENVIO DE PRODUCTOS

Los envíos de las compras realizadas a través nuestro sitio web  www.pqindulgencias.cl son gestionados por nuestro equipo de ventas en conjunto con webstorage.
Nuestros envíos cuentan con cobertura dentro de todo el territorio nacional (Chile) y la tarifa de envío aplicada está descrita en la selección del envÍo - tarifa plana con variaciones dependiendo de la región de destino.

Todas las compras y su envío deben ser canceladas al momento de la compra.
Las compras realizadas en RM de Lunes a Viernes hasta las 18:00 serán entregadas en un plazo máximo de 2 dias. Las compras realizadas durante los días Sábado y Domingo son entregadas el primer día hábil siguiente considerando desde ahí, los 2 días para la entrega del producto.
Las compras realizadas para regiones de Lunes a Viernes hasta las 18:00 serán entregadas en un máximo de 4 dias. Las compras realizadas durante los días Sábado y Domingo serán entregadas el primer día hábil siguiente considerando desde ahí, los 4 días para la entrega del producto.
Para más informaciones con respecto a los envíos de productos, escribe a pequenasindulgenciaschile@gmail.com  con el asunto ENVIOS y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto a la brevedad.